私たちACプランに来る問い合わせで、「事業承継をしたのですが、動線をスムーズにして使いやすい動物病院にしてほしい。」というご要望をよく受けます。
事業承継をする病院のほとんどが歴史ある病院です。病院のプラン(間取り)も昔の配列が多く、開口部も狭く少し薄暗い印象の病院が多いように思います。
事業承継するにあたり、病院建物の改修費用もある程度見込んでおきませんと、自分の思い描いていた動物病院の開業とは少し異なってしまうかもしれません。
最近の飼主さんは、いろいろな動物病院を見ていますし、昔からなじみのある病院というだけでは、長く通い続けて貰うのも難しくなってきているのではないでしょうか。
動物病院の事業承継は、歴史ある病院のより良いところは継承して、既に古臭くなってしまった負の遺産は、刷新しなければなりません。その為には単にカルテの数だけでなく、前院長の技術や診療方針、その他の前病院の優れた部分を見出して継承していかねばなりません。そして徐々に自分の病院としての独自のカラーを出していくことが重要であるように思います。また事業継承であっても、近い将来のステップUPを念頭において診療していくことが、病院にとっても飼主様や動物にとっても有益な事と言えると思います。
after:事業承継後改修・・・オープンな受付とし待合ラウンジに空間の広がりを持たせた。
before : 事業承継前・・・写真左端に受付の小窓。昔の病院にとても多かったガラスを開ける閉鎖的な受付。